DROIT DE RÉTRACTATION
NOTIFICATION DE LA RÉTRACTATION
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter. Vous pouvez nous contacter par email à : contact@delicesolivier.com, via notre formulaire de contact mais aussi par courrier à l'adresse suivante :
Les Délices de l’Olivier
10 avenue de Roquerousse
13520 Maussane les Alpilles
EFFETS DE LA RÉTRACTATION
En cas de rétractation de votre part, nous nous engageons à vous rembourser intégralement dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre notification de rétractation. Ensuite le remboursement s’effectuera selon le mode de paiement utilisé lors de votre commande initiale et sera effectué sans frais supplémentaires pour vous. Toutefois, ce remboursement pourra être différé jusqu’à récupération des biens retournés ou jusqu’à ce que vous fournissiez une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION
Certains produits, tels que ceux susceptibles de se détériorer mais aussi de se périmer rapidement, ou dont l’emballage a été ouvert, ne peuvent être retournés.
MODALITÉS DE RETOUR
Les articles concernés doivent être retournés au plus tard quatorze (14) jours après avoir communiqué votre décision de rétractation à l'adresse indiquée ci-dessus.
FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour des articles sont à votre charge.
CONDITIONS DU BIEN RETOURNÉ
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état pour une revente ultérieure. Les articles doivent être emballés conformément aux normes de transport en vigueur pour assurer une protection optimale durant le transport.
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
À l’attention du service client Les Délices de l’Olivier
Numéro de téléphone : 04 90 54 74 30
Adresse de courrier électronique : contact@delicesolivier.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :
Référence du produit :
N° de la facture :
N° du bon de commande :
Date de la commande/réception :
Moyen de paiement utilisé :
Votre nom et, le cas échéant, celui du bénéficiaire de la commande :
Adresse de facturation :
Adresse de livraison :
Votre signature (sauf en cas de transmission par courriel) :
Date :